تعلّمتُ أن التسويق هو تلبية حاجات العميل من خلال تقديم خدمة أو منتج يُلبي تلك الحاجة، فالعملية الطبيعية هي وجود مشكلة ما في حاجة إلى حل، فتأتي شركة بفكرة منتج أو خدمة وتعمل على صُنعها وتقديمها بأفضل طريقة لتلبية حاجات العميل، وبهذه الكيفية يكون المُنشأ الأساسي لعملية التسويق هو العميل.
